İade
Politikası

 

Net Yorum üzerinden sunulan tüm hizmetler dijital içerik ve anında ifa edilen hizmet kapsamındadır.

Dijital Hizmetlerin Niteliği

Sunulan fal ve burç yorumları:

• Kullanıcıya anında erişim sağlanan

• Kopyalanabilir ve tekrar kullanılabilir

• Fiziksel bir ürün içermeyen

dijital içeriklerdir.

 

Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği:

• Anında ifa edilen dijital hizmetlerde

• Kullanıcının onayıyla hizmet sunulmuşsa

cayma hakkı kullanılamaz.

Kullanıcı, hizmeti satın alırken bu durumu kabul etmiş sayılır.

 

İade ve Değişim

• Sunulan dijital içerikler için iade veya değişim yapılmaz

• Yanlış kullanım, beklenti farklılığı veya kişisel memnuniyetsizlik iade sebebi değildir

 

Teknik Aksaklıklar

Aşağıdaki durumlar istisnadır:

• Ödeme alınmasına rağmen içeriğe erişilememesi

• Sistemsel bir hata nedeniyle hizmetin hiç sunulamaması

Bu durumlarda kullanıcı, destek kanalı üzerinden bildirimde bulunabilir.
Gerekli inceleme sonrası iade veya yeniden erişim sağlanabilir.

 

Kullanıcı Kabulü

Net Yorum üzerinden hizmet satın alan kullanıcı:

• Hizmetin dijital ve anında ifa edildiğini

• Cayma hakkından feragat ettiğini

• İade yapılmayacağını

kabul etmiş sayılır.